AGER – Agenzia Territoriale della Regione Puglia per il servizio di gestione dei rifiuti – Via Delle Magnolie 6/8, 70026 Z.I. Modugno (BA)
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Con delibera n. 15/2022 l’ARERA ha approvato il Testo Unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani di seguito TQRIF che la cui applicazione è stata fissata per
il giorno 1 gennaio 2023.
Tale disciplina, secondo quanto previsto dall’art. 2 TQRIF, si applica al gestore delle attività di gestione delle tariffe e rapporto con gli utenti ed al gestore della raccolta, del trasporto, dello
spazzamento e del lavaggio strade.
Con la citata delibera l’ARERA introduce un set di obblighi di servizio di qualità contrattuale e tecnica, minimi ed omogenei per tutte le gestioni, affiancati da indicatori e relativi standard
generali, differenziati per quattro schemi regolatori, individuati dall’Ente territorialmente competente ( AGER ) in relazione al livello qualitativo effettivo di partenza garantito agli utenti nelle diverse gestioni, determinato dall’ETC medesimo in ragione delle prestazioni previste nel/i Contratto/i di servizio e/o nella/e Carta/e della qualità vigenti.
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